Əlaqə və dəstək

Sualın, təklifin və ya problemin var? Yaz, cavab verəcəyik.

Adətən 1 iş günü ərzində cavab veririk (bazar ertəsi – cümə, 10:00–18:00, Bakı vaxtı). Məxfilik və məlumat sorğularına ən gec 30 gün ərzində.

"Dəstək və məlumat" bölməsində tez-tez verilən suallar və əlaqə məlumatı var.

Yazanda nəyi qeyd et

Hesab və giriş: AI Bilik ID-n (Kabinetdə görünür) və ya nömrənin son 4 rəqəmi. SMS kodunu heç vaxt heç kimə, bizə də göndərmə.
Səhv həll: tətbiqdə həllin altındakı "Səhvdir" düyməsi ən sürətli yoldur.
Abunə və ödəniş: Google Play-dən gələn sifariş nömrəsi (GPA.…).
Məxfilik, məlumatın surəti və ya silinməsi: mövzuya "Məxfilik" yaz. Hesabı özün silmək üçün: aibilik.az/hesab-sil.
Məktəb müqaviləsi: məktəbin adı, rayonu və şagird sayı.
Uşağın təhlükəsizliyi ilə bağlı şikayət: mövzuya "Təcili" yaz, növbəsiz baxırıq.

[Şirkətin adı / fərdi sahibkarın adı]
[Ünvan]
E-poçt: info@aibilik.az